隐私说明与数据保护政策

一、信息收集范围与类型

本政策适用于您通过event.cart-cn-whatsapp.com.cn域名访问并使用WhatsApp网页版产品界面及相关服务（以下简称"本服务"）的全过程。我们严格遵循"最小必要"原则，仅收集为提供稳定服务所必需的最基本信息。需要特别强调的是，您的聊天内容、通讯录联系人列表、共享的媒体文件等属于端到端加密数据，我们无法读取，也绝不收集。

我们主动收集的信息可分为以下三类：

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型（User-Agent）、屏幕分辨率、时区设置。此类信息用于优化产品界面在不同硬件上的渲染效果，确保全屏社交体验的视觉一致性。
• 连接与日志信息：包括IP地址、网络类型（Wi-Fi/蜂窝数据）、接入节点位置、会话建立与断开的时间戳、消息投递状态（成功/失败/延迟）。日志信息仅保留30天，之后将自动匿名化聚合。
• 偏好设置信息：包括您在设置中心选择的界面语言、通知偏好、深色/浅色主题、快捷键自定义配置。此类信息以Cookie或本地存储（Local Storage）形式保存在您的设备中。

我们不会主动收集您的姓名、身份证号、银行卡号等敏感个人身份信息。仅在您主动联系技术支持并提交工单时，我们才会要求您提供邮箱地址或手机号码，用于回复处理结果。该联系信息仅存储于工单系统中，且设有180天的自动清理周期。